ご利用方法
サポート報告
ブログ
更新速報
日替わり画像
女の子募集中
サポートからのご報告
(全1677件)-
7/27（月）
８月のサポート休業日のご案内
-
お客様各位
平素は「ホワイトムーン」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
８月のサポート休業日は以下の通りとなります。
---------------------------------
・8/20(木)→8/23(日)
【サービス休業内容】
◆お問い合わせの受付と応対
☆休業時間8/20深夜00:00～8/23深夜24:00
・8/20(木)・8/21(金）
◆お振込によるご入金確認作業をお休みさせて頂きます。
8/19午後3時以降、弊社口座着金分は、
8/22～23の間に確認作業させて頂きます。
☆カードご決済、及びＥｄｙご決済でのお支払いは、
即時出品者へ発注されますので、お急ぎの場合は是非ご活用下さいませ。
---------------------------------
・8/19(水)を除く8月度毎週水曜日(5.12.26)
【サービス休業内容】
◆お振込によるご入金確認作業時間の変更
☆当日午前11：00迄の弊社口座着金分を、当日確認させて頂きます。
午前11：00以降の弊社口座着金分は、翌営業日のご入金確認区分とさせて頂きます。
☆カードご決済、及びＥｄｙご決済でのお支払いは、
即時出品者へ発注されますので、お急ぎの場合は是非ご活用下さいませ。
◆お問い合わせの受付と応対
☆休業時間
当日9:00～深夜00：00
---------------------------------
・8月度毎週日曜日
【サービス休業内容】
◆お問い合わせの受付と応対
☆休業時間
休業日前日の正午12:00～休業日深夜00：00
---------------------------------
■休業時間中も、
女の子達の出品等の更新作業、お客様からのご注文
は通常通りご利用いただけます。
ご迷惑おかけ致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
---------------------------------------
テキストの無断転載・転用を固く禁止いたします
Copyright(c)2003～White Moon.Allrights reserve
-
7/25（土）
新しい女の子が仲間入りしました♪
-
☆まかろんちゃん
☆十六夜ちゃん
です♪
どうぞよろしくお願いいたします(*^-^*)
・真珠ちゃん
・美優ちゃん
卒業しました。応援して下さいましたお客様、有難うございました。
-
7/20（月）
新しい女の子が仲間入りしました♪
-
☆りりこちゃん
☆えーすちゃん
です♪
どうぞよろしくお願いいたします(*^-^*)
・まりるちゃん
卒業しました。応援して下さいましたお客様、有難うございました。
-
7/17（金）
新しい女の子が仲間入りしました♪
-
☆erisaちゃん
☆リンラブちゃん
☆めぅちゃん
です♪
どうぞよろしくお願いいたします(*^-^*)
・まなな
・すもも
・ほのたん
・かりな
・まりりん
発送業務不履行の為、強制退会処分とさせて頂きました。
-
7/13（月）
【au(ﾒｰｶｰ側）】でのメール障害発生してる模様です。
-
お客様
出品者様 各位
ご利用大変ありがとうございます。
ホワイトムーンサポートです。
日頃のご愛顧に心より感謝申し上げます。
以下の通りのAUメールの障害が出ているため、一部AUユーザー様にメールが届かないようです。
複数の@ezweb.ne.jpアドレスのお客様、出品者様、より
「メールが届かない」とお問い合わせを頂いておりますが、
すぐに返信しても、やはり届かないと思われます為、
復旧を待ってみてくださいますようお願い申し上げます。
※なお、@ezweb.ne.jp
以外のアドレスでご注文頂ければ、問題なくご利用いただけると思います♪
以下 【au公式サイト】
http://news.kddi.com/important/news/important_20150713137.html
より抜粋します。
----------------------------
（7月13日 18時30分現在）一部のお客様においてEメールがご利用できない状況について
2015年7月13日
au携帯電話ご利用の一部のお客さまにおいて、Eメール（@ezweb.ne.jp）がご利用できない状況が
発生しておりましたが、15時55分より全てのお客様でEメールの送受信をご利用いただけるように
なりました。
長時間にわたりご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
なお、引き続きEメールの受信が遅延したり、送受信しづらい状況が予想されます。
また、以前に受信したメールについては、遅延して配信される場合がありますので、恐れ入りますが
しばらくお待ち下さいますよう、ご理解の程、何卒お願い申し上げます。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
１．日時
2015年7月12日（日）18時26分から継続中
２．対象サービス
au携帯電話
３．影響エリア
全国
４．影響
au携帯電話ご利用の一部のお客様において、Eメール（@ezweb.ne.jp）がご利用できない状況となって
おりましたが、15時55分より全てのお客様でEメールの送受信をご利用いただけるようになりました。
なお、音声通話は問題なくご利用いただけます。
５．原因
弊社設備拠点（栃木県小山市）にて、火災報知機の作動影響により一部設備で障害が発生いたしました。
なお、現在火災などが発生している状況はありません。
引き続き、状況につきましては、随時、本ホームページにてお知らせします。
お知らせ一覧
-
7/6（月）
新しい女の子が仲間入りしました♪
-
☆まびちゃん
☆なぎこちゃん
☆れなたんちゃん
☆くずもちちゃん
です♪
どうぞよろしくお願いいたします(*^-^*)
・あや
・ガレット
発送業務不履行の為、強制退会処分とさせて頂きました。
-
7/3（金）
【サイトの表示エラーについて。ご報告とお詫び】
-
お客様
出品者様 各位
ご利用大変ありがとうございます。
ホワイトムーンサポートです。
日頃のご愛顧に心より感謝申し上げます。
7/2午後2時頃～6時頃にかけて
先日の通信障害発生原因克服の為、
国内DNSへの切り替え作業を行っておりました。
表示できなくなる時間が発生しない予定で行っておりましたが
DNS管理会社側での、スケジュール設定の不手際により、
サイトが一時表示されなくなってしまいました。
ご心配、ご迷惑をおかけし誠に申し訳御座いません。
深くお詫び申し上げます。
7/2-17：45頃に作業は完了致しました。
すぐにサイトが表示された方も多いですが、
未だ表示が不安定です。徐々に安定してまいります。
★表示されていたのに、表示されなくなったりした場合
・一度ブラウザを全て閉じて頂き、新しくブラウザを開きなおすと表示出来る事があります。
・また少しお待ちいただきますと、また表示されます。
・ブラウザを変更しますと、表示出来る事があります。
携帯、スマホの場合。
・wi-ｆiを切って頂くと、表示できる場合があります。
・キャッシュをクリアすると表示できる場合があります。
いずれにせよ、前回の通信障害の時のように長い時間はかからず安定致します。
変更の際、不通が発生しない様に予定しておりましたが、
イレギュラーな状況が発生し、皆様にはご心配、ご迷惑をおかけしてしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。
安定するまで、ご不便をおかけしますが、どうか宜しくお願い申し上げます。
年齢認証